Siemens Versicharge là một trong những giải pháp sạc tại nhà “không rườm rà” đáng tin cậy nhất dành cho chủ sở hữu xe điện. Tuy nhiên, đôi khi nó gây ra sự lo lắng về bộ sạc giống như những bộ sạc khác trên thị trường bằng cách từ chối sạc hoặc dừng lại giữa chừng trong một phiên sạc. Khi nào nó sẽ ngừng hoạt động?
Một Siemens Versicharge sẽ ngừng sạc hoặc từ chối sạc trong trường hợp có lỗi. Trong trường hợp này, đèn báo lỗi của bộ sạc sẽ cho biết sự cố. Lỗi điện là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố sạc với Siemens Versicharge, nhưng cài đặt EV cũng có thể gây trở ngại.
Phần còn lại của bài viết sẽ trình bày cách khắc phục sự cố. Tôi sẽ bắt đầu với những vấn đề phổ biến nhất về điện ít có khả năng xảy ra nhất.
Khi Siemens Versicharge của bạn từ chối sạc, trước tiên bạn nên xem xét EV của mình để biết các vấn đề về khả năng tương thích. Nếu bạn chưa từng gặp sự cố tương thích với bộ sạc trước đây, bạn nên xem lại mọi thay đổi cài đặt gần đây mà bạn có thể đã thực hiện.
Ví dụ:nếu bạn đã thiết lập thời gian sạc cụ thể, thì phương tiện của bạn sẽ không sạc nếu được cắm ngoài giờ “sạc theo lịch trình” mà bạn đã chỉ định. Bạn phải ghi đè bộ hẹn giờ hoặc thay đổi cài đặt trong trường hợp này.
Ghi đè bộ hẹn giờ đơn giản bằng cách nhấn nút “Bắt đầu sạc” trên EV. Tesla hoặc Mercedes sẽ có nút trên màn hình cảm ứng, trong khi các mẫu xe khác như Nissan Leaf sẽ có nút vật lý ở đâu đó xung quanh bảng điều khiển.
Sau khi bạn nhấp vào ghi đè, ô tô sẽ bắt đầu sạc lại.
Nếu một lỗi điện khiến bộ sạc của bạn không hoạt động, bạn sẽ nhận thấy một quầng sáng màu đỏ đồng nhất hoặc nhấp nháy cùng với đèn LED báo lỗi của bộ sạc đang sáng. Các lỗi nối đất thường gặp nhất vì bộ sạc được lắp đặt bảo vệ nối đất 5 mA.
Đặc điểm kỹ thuật nhạy hơn các sản phẩm khác với mức bảo vệ 20 mA. Do đó, bộ sạc của bạn sẽ ngừng hoạt động nếu điện của bạn dao động trong khi sử dụng.
Nếu bạn nhận thấy sự cố có thể xảy ra liên quan đến nối đất, bạn chỉ cần chờ nó ra. Versicharge được thiết kế để khởi động lại quá trình sạc sau 15 phút chậm trễ. Trong thời gian trễ 15 phút, chỉ báo "Lỗi" của bộ sạc sẽ nhấp nháy.
Quầng sáng của bộ sạc cũng sẽ nhấp nháy màu đỏ, trong khi chỉ báo “Trì hoãn 2 giờ” sẽ vẫn sáng. Nếu bạn không nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, vấn đề nằm ở chỗ khác.
Đảm bảo rằng bộ sạc đang nhận đủ dòng điện. Hãy nhớ rằng đó là bộ sạc 240V. Nếu bạn chắc chắn đó không phải là sự cố hiện tại, hãy xem xét đặt lại bộ sạc (thêm thông tin về điều đó bên dưới).
Nếu bạn đang sử dụng phần mở rộng cáp với Versicharge của mình, nó có thể bị lỗi khi sạc gián đoạn. Điều đó đặc biệt xảy ra nếu bạn đang sử dụng cáp kéo dài gia đình để kéo dài cáp EV.
Hầu hết các cáp kéo dài trong nhà được thiết kế để sử dụng trong gia đình có công suất thấp và sẽ không hoạt động tốt theo nhu cầu của một EV sạc. Việc buộc phải gặp sự cố sẽ không chỉ ngăn bộ sạc của bạn hoạt động tối ưu; nó cũng là một nguy cơ hỏa hoạn.
Di chuyển xe của bạn đến gần cổng sạc và thử sạc mà không cần cáp nối dài. Nếu kết nối cáp bị lỗi, ô tô của bạn sẽ bắt đầu sạc sau một lúc.
Để ngăn sự cố tái diễn, bạn sẽ cần thay đổi cáp mở rộng hoặc di chuyển vĩnh viễn bộ sạc đến một vị trí trung tâm hơn. Bạn cũng có thể cân nhắc việc di chuyển điểm đỗ xe của mình để không cần cáp nối dài nữa.
Versicharge của bạn sẽ tự động ngắt nguồn nếu có lỗi. Bạn sẽ nghe thấy âm thanh nhấp chuột khi ngắt kết nối, sau đó là đèn "Lỗi" bật sáng. Nếu bạn chắc chắn rằng không có cài đặt hoặc lỗi điện nào đang ảnh hưởng đến bộ sạc, thì tùy chọn tiếp theo là đặt lại bộ sạc.
Bạn có thể đặt lại Versicharge bằng cách thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:
Versicharge sẽ hoạt động trở lại bình thường nếu việc đặt lại khắc phục được lỗi. Nếu không, nó sẽ trở về trạng thái "Lỗi".
Một số xe điện có thể không bắt đầu sạc ngay sau khi đặt lại bộ sạc. Chờ ít nhất 15 phút để quá trình sạc bắt đầu sau khi bạn đặt lại thiết bị.
Nếu bộ sạc của bạn không hiển thị bất kỳ đèn LED nào hoặc bất kỳ dấu hiệu nào khác của sự sống, thì bước kiểm tra đầu tiên phải là xác nhận rằng thiết bị trên tường có dòng điện. Cắm thiết bị khác vào thiết bị để xác nhận hoặc sử dụng tuốc nơ vít thử nghiệm.
Nếu thiết bị treo tường bị chết, hãy gọi thợ điện để kiểm tra kết nối của bạn và tìm hiểu lý do tại sao thiết bị ngừng hoạt động. Mặt khác, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Siemens nếu bộ sạc đã chết và không hoạt động ngay cả khi được cắm ở nơi khác.
Đừng cố mở Siemens Versicharge trừ khi bạn là một chuyên gia có trình độ. Việc mở bộ sạc cũng có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn.
Một số chủ sở hữu Siemens Versicharge đã phát hiện ra rằng bộ sạc rời khỏi chế độ "Lỗi" nếu bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây sau khi cắm bộ sạc:
Như bạn có thể đang nghĩ, không có lời giải thích hợp lý nào cho các bản sửa lỗi này và các EV khác nhau phản ứng khác nhau. Tuy nhiên, họ đã làm việc cho một số người, vì vậy việc thử trình tự rất đáng để thử.
Nếu bạn vừa mua một thiết bị mới, điều quan trọng là phải đảm bảo nó được cài đặt đúng cách. Đây là video YouTube của Siemens về cách cài đặt một trong những bộ sạc sau:
Bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng bằng cách gọi 1-800-241-4453. Dòng được cho là hoạt động suốt ngày đêm. Tuy nhiên, bạn sẽ có cơ hội giải quyết vấn đề cao hơn nếu bạn gọi điện từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ làm việc. Các kỹ thuật viên chỉ có sẵn tại thời điểm này.
Tuy nhiên, bạn nên chuẩn bị sẵn sàng để chờ đợi một thời gian và đảm bảo giữ tất cả thông tin cần thiết để truyền đạt vấn đề của bạn. Bạn sẽ cần biết số sê-ri của thiết bị và thông báo rõ ràng về tình hình đèn LED.
Nếu bạn không muốn đợi bộ phận hỗ trợ khách hàng của Siemens phản hồi, tốt hơn hết bạn nên nói chuyện với bất kỳ nhân viên có trình độ nào mà bạn có thể liên hệ trong thời gian ngắn.
Siemens không trực tiếp giao hàng thay thế. Tuy nhiên, công ty có bảo hành ba năm đối với Versicharge, vì vậy khách hàng có thiết bị bị lỗi có thể được thay thế.
Bạn phải trả lại đơn vị bị lỗi cho cửa hàng nơi bạn đã mua nó. Nếu bạn vẫn đủ điều kiện nhận bảo hành, bạn sẽ được thay thế ngay lập tức hoặc muộn hơn.
Versicharge có thể sạc đầy hầu hết các EV từ 0-100 trong 5-11 giờ. Tuy nhiên, 2-3 giờ sạc sẽ giúp pin của bạn gần 60%, đủ cho một chuyến đi làm thông thường hàng ngày.
Siemens Versicharge là bộ sạc cấp 2; do đó nó cần hoạt động qua đêm để lấy pin của bạn từ 0-100.
| Loại bộ sạc | Thời gian sạc (phạm vi pin từ 0 đến 400 km) |
| Cấp 1 | 43 giờ |
| Cấp 2 | 11 giờ |
| Cấp 3 | 1 giờ |
Lắp đặt bộ sạc EV tại nhà là một cách hay để đảm bảo bạn sẽ không bao giờ hết pin. Nếu Versicharge của bạn bị trục trặc, bạn có thể sử dụng bất kỳ bản sửa lỗi đơn giản nào mà chúng tôi đã xem xét ở trên để khôi phục lại trạng thái bình thường.
Hãy nhớ rằng bạn không bao giờ được sửa chữa điện nếu bạn không phải là một thợ điện có trình độ. Ngoài nguy cơ làm hỏng bộ sạc vĩnh viễn, bạn có thể gây ra hỏa hoạn trong nhà của mình.
Nói chuyện với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Siemens để có thêm ý tưởng giải quyết hoặc liên hệ với bên thứ ba đủ điều kiện nếu việc khắc phục sự cố không mang lại kết quả tích cực.
10 sự cố đường truyền hàng đầu và cách khắc phục chúng
Các triệu chứng của cảm biến MAP bị lỗi và cách khắc phục sự cố
P1131 Ford:Triệu chứng, Nguyên nhân và Cách khắc phục
Máy phát điện không sạc? (Đây là cách khắc phục)