Ước tính:Cách chúng hoạt động

Mục đích của ước tính là để thông báo cho chủ phương tiện cũng như thợ cơ khí, loại công việc cần thiết để sửa chữa chiếc xe và cung cấp ý tưởng về chi phí của nó. Để phát hiện ra lỗi, cần phải kiểm tra và chạy thử xe để cô lập và xác định vấn đề sau đó xác định chi phí để thực hiện sửa chữa.

Các kỹ thuật viên sửa chữa ô tô không thể ước tính một công việc và cho bạn biết chi phí để khắc phục sự cố mà không thực sự nhìn vào chiếc xe. Nếu không có kỹ thuật viên thực sự kiểm tra và có thể kiểm tra chiếc xe, tất cả những gì bạn nhận được chỉ là phỏng đoán… không phải là ước tính. Giống như việc chúng tôi tạo cơ hội cho các bác sĩ khám và kiểm tra chúng tôi trước khi họ đưa ra chẩn đoán, chúng tôi cũng phải cho các kỹ thuật viên sửa chữa ô tô của chúng tôi cơ hội tương tự.

Ước tính cho việc sửa chữa chỉ là một trong những yếu tố của quá trình sửa chữa và nó thực sự xảy ra ở giữa quá trình và có ít nhất sáu bước trước đó phải được thực hiện để đạt được kết quả thành công.

Đầu tiên, chúng ta phải thu thập dữ liệu về chiếc xe và sự cố. Thông thường, chúng tôi phải lái chiếc xe để xác minh các triệu chứng và để có được cảm giác thực tế về những gì đang thực sự xảy ra. Chúng tôi phải kiểm tra chiếc xe và thực hiện bất kỳ cuộc kiểm tra nào có thể cần thiết để cung cấp thông tin chúng tôi cần. Thông tin cho phép chúng tôi so sánh thực tế hiệu suất với mong muốn màn biểu diễn. Sau đó, chúng tôi cần phân tích dữ liệu đó và đánh giá, chúng tôi hy vọng sẽ đưa chúng tôi đến một chẩn đoán chính xác. Dựa trên chẩn đoán này, ước tính được xây dựng.

Một bản ước tính bảo vệ cả thợ máy và khách hàng khỏi các vấn đề tiềm ẩn. Khi bạn ký vào một bản ước tính, bạn đồng ý thanh toán hợp lý trong con số mà bạn đã được báo giá. Nếu một thợ cơ khí thực hiện các công việc sửa chữa có trong dự toán và tính phí bạn ngang với số tiền ước tính, bạn không thể khăng khăng rằng mình không biết chi phí sửa chữa là bao nhiêu. Tương tự như vậy, cơ học được coi là số tiền được liệt kê trong ước tính. Đây là cách ước tính hoạt động.