Chủ sở hữu Honda Civic không hài lòng đang sửa chữa vì hỏng AC - Một lần nữa

Honda Civic được biết đến là một trong những chiếc sedan đáng tin cậy nhất trên thị trường. Đây cũng là một trong những loại xe rẻ nhất trong phân khúc, khiến nó trở thành một chiếc xe khởi đầu tuyệt vời. Cho dù bạn là một người hâm mộ Grand Touring hàng đầu hay một người đam mê thể thao và Si cuồng nhiệt, đều có Honda Civic dành cho tất cả mọi người.

Than ôi, ngay cả Honda Civic cũng dễ gặp các vấn đề về cơ và điện. Theo CarComplaints, một số chủ sở hữu đang phàn nàn về hệ thống AC bên trong các mẫu xe cũ cụ thể. Chúng tôi đã có thông tin chi tiết về vụ kiện tập thể mới nhất và những gì chủ sở hữu Civic liên quan có thể làm tiếp theo.

Có vấn đề gì với hệ thống khí hậu của Honda Civic?

Một số chủ sở hữu Honda Civic muốn nhà sản xuất ô tô đưa ra lệnh triệu hồi đối với các bộ phận AC dễ bị nứt. Honda Civic 2016 là chiếc đầu tiên sử dụng môi chất lạnh R-1234yf, đây là nguyên nhân của vấn đề. Nó được cho là gây quá nhiều áp lực lên hệ thống, khiến chất này bị rò rỉ trên tất cả các bộ phận của máy điều hòa không khí.

Do chất làm lạnh bị rò rỉ, các bộ phận thiết yếu khác không thể được làm mát hiệu quả, gây ra hư hỏng đáng kể. Chỉ riêng việc sửa chữa đơn vị A / C thường tốn ít nhất 2.000 đô la, chưa kể đến việc hư hỏng các thành phần khác. Nhiều đại lý cũng không thể xác định vấn đề, vì vậy chủ sở hữu tự nhiên cảm thấy bị lừa bởi phí chẩn đoán vô ích.

Thậm chí tệ hơn, một số đại lý cũng đã nói với chủ sở hữu rằng thiệt hại là do tác động của mảnh vỡ trên đường, làm mất hiệu lực bảo hành. Các chủ sở hữu cáo buộc rằng đây là một phần trong kế hoạch của Honda vì họ muốn che đậy những khiếm khuyết.

Ngoài ra, ngay cả các bộ phận thay thế được cho là bị lỗi, nếu bạn thậm chí có thể tìm thấy bất kỳ bộ phận nào. Các chủ sở hữu cho biết những bộ phận này thường xuyên được đặt hàng ngược, có thể là do sự thiếu hụt sản xuất trên toàn thế giới hoặc nhu cầu của khách hàng. Trong mọi trường hợp, người lái xe thường đợi vài tháng trước khi họ có thể vận hành lại bộ phận điều hòa.

Đây không phải là vụ kiện đầu tiên của Honda Civic

Đầu năm nay, một vụ kiện về vấn đề tương tự này đã bị các tòa án bác bỏ. Giống như vụ kiện hiện tại, các nguyên đơn cho rằng Honda đã cố tình phát hành những chiếc xe có A / C bị lỗi ra công chúng. Họ cũng trích dẫn một bảo hành đơn vị A / C mở rộng từ Honda, được cho là tốt cho số km không giới hạn nếu sửa chữa một đơn vị bị lỗi tại nhà máy.

Bảo hành mở rộng này cung cấp khoản tiền hoàn lại cho bất kỳ khách hàng nào đã tự bỏ tiền túi ra để sửa chữa thiết bị AC bị lỗi. Tuy nhiên, một số khách hàng không hài lòng do cách nói của bảo hành. Nó nói rằng vấn đề chỉ là do các thành phần bị ăn mòn gây ra rò rỉ lỗ kim. Những người lái xe này nói rằng ô tô của họ gặp vấn đề về AC ngay cả khi không có những rò rỉ đó.

CarComplaints nói rằng vụ kiện đã bị bác bỏ vì các nguyên đơn không có đủ bằng chứng để chứng minh cho các yêu cầu của họ. Vụ kiện nói rằng các vấn đề có thể phát sinh sau 10 năm kể từ khi hết hạn bảo hành. Những chiếc xe được đề cập không được cũ hơn sáu năm tuổi.

Các chủ sở hữu cũng muốn được bồi thường số tiền họ đã trả thừa cho những chiếc xe gặp sự cố. Tuy nhiên, họ không cố gắng xác định giá trị của chương trình bảo hành. Một số nguyên đơn cũng thừa nhận rằng họ không biết về việc gia hạn bảo hành trước khi tham gia vụ kiện.

Như với vụ kiện hiện tại, các nguyên đơn cũng cho biết các linh kiện thay thế cuối cùng cũng bị trục trặc. Tuy nhiên, thẩm phán nhận thấy rằng tất cả trừ hai chủ sở hữu đã trải qua hơn một lần A / C thất bại. Ngoài ra, chỉ có một chủ sở hữu Honda Civic nộp đơn xin hoàn lại tiền sửa chữa.

Làm cách nào để chủ sở hữu Civic có thể tham gia vụ kiện tập thể?

Đây là cái nhìn đầu tiên của bạn về Honda Civic Type R. đã phát hành một vài bức ảnh camo'd về anh hùng hot hatch mới của nó → https://t.co/y6M0NC0Ku8 pic.twitter.com/yqHxFGtLGm

- Top Gear (@BBC_TopGear) ngày 5 tháng 10 năm 2021

Bộ phận AC bị lỗi được cho là ảnh hưởng đến Honda Civics từ đời 2015 đến 2019. Vụ kiện hiện tại đang được tiến hành bởi công ty luật Berger Montague. Bạn có thể gửi email để biết thêm thông tin.

Chúng tôi đang coi thường vấn đề này vì lịch sử đáng tin cậy của Honda Civic và sự thiếu trung thực của các nguyên đơn trước đây. Nó không giết chết sự cường điệu của chúng tôi đối với Honda Civic được thiết kế lại, bao gồm cả Type-R được làm lại sắp phát hành.